ng99-র নিয়ম ও শর্তাবলী
ng99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও ng99-র মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
ভূমিকা ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ng99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন ng99-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলার সম্মতি দেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। ng99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ যোগ্যতার শর্ত
ng99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে ও সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সন্দেহ হলে অবিলম্বে ng99 সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত সমস্ত কার্যকলাপের দায় আপনার।
২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
ng99 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, বয়সের প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা বোনাস কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। ng99 নিজেও শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা বা অনুপযুক্ত আচরণের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
ng99 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay। এই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে দ্রুত ও নিরাপদে লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।
৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ
৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
ng99-তে উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
৩.৪ লেনদেনের সঠিকতা
লেনদেনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও বিবরণ প্রদান করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য ng99 দায়ী থাকবে না। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে ng99 তা স্থগিত বা তদন্ত করার অধিকার রাখে।
৩.৫ তহবিলের উৎস
ng99-তে জমা করা অর্থ আইনসম্মত উৎস থেকে আসতে হবে। অর্থ পাচার বা অনুরূপ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
ng99-তে নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হল ১৫ গুণ — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হবে (আমানত + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি ধরার পর বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
- বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত গেমগুলোতে ব্যবহার করা যাবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না ng99 স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়।
- বোনাস প্রাপ্তির পর সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
- প্রতারণামূলক বা কারসাজিমূলক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন
প্রতিটি প্রমোশনের জন্য আলাদা নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হবে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। সাধারণ শর্তাবলীর সাথে দ্বন্দ্ব হলে প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।
VIP ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম
৫.১ টায়ার কাঠামো
ng99 চারটি VIP স্তর প্রদান করে:
- ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।
৫.২ স্তর পরিবর্তন
নিয়মিত গেম খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। কার্যকলাপ হ্রাস পেলে স্তর পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে। ng99 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন বা প্রোগ্রাম স্থগিত করার অধিকার রাখে।
৫.৩ ক্যাশব্যাক নিষ্পত্তি
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাকের উপর আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা পরিষেবার শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে।
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা
৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি
ng99-তে প্রদত্ত সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য — ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। গেমের নিয়ম পরিবর্তনের অধিকার ng99 রাখে।
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সিস্টেমের ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম ব্যাহত হলে ng99 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বা পুনর্গণনা করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর ক্ষতির জন্য ng99 দায়ী থাকবে না।
৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করা বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
৬.৪ বাজির সীমা
ng99 বিভিন্ন গেম ও বাজারে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমা প্রযোজ্য গেম পাতায় উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা
ng99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় তা প্রকাশ করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
৮.১ স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস
ng99 দায়িত্বশীল গেমিংকে দৃঢ়ভাবে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।
৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই সুবিধা পাওয়া যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৮.৩ নাবালকদের সুরক্ষা
ng99 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। নাবালকদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধে অভিভাবকদের সচেতন থাকার আহ্বান জানানো হচ্ছে।
মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ
ng99 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — ng99 বা এর সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত।
পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ng99-র কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ দায় সীমাবদ্ধতা
ng99 গেমিং কার্যকলাপের ফলে ঘটা আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং পরিষেবার ধারাবাহিকতার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে ng99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সমস্যাটি দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে।
১০.৩ সাপোর্ট যোগাযোগ
ng99-র সাপোর্ট দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
শর্তাবলী সংশোধন ও কার্যকারিতা
ng99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব পূর্বে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি।
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।